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Weshalb wettbewerbswidrige Praktiken bei der Softwarelizenzierung ein Problem darstellen

Äußere Einflüsse wie die Corona-Pandemie und andere globale Faktoren gestalten den Wirtschaftskosmos massiv um. Unternehmen beschleunigen angesichts dieser Herausforderungen ihre Pläne zur Softwaremigration von lokalen Servern hin zu Cloud-Diensten. Sie möchten dadurch die Gemeinkosten senken, ihre Business-Optionen verbessern und die Cybersicherheit erhöhen. Diese Verlagerung in die Cloud bringt den Kunden große Vorteile, sie wird jedoch von einigen etablierten Softwareanbietern, die sich als Hüter der digitalen Transformation etabliert haben, als geschäftsschädigend wahrgenommen.

Unternehmen greifen in der Regel auf einige wenige Softwareunternehmen zurück, die ihnen Produktivitäts-, Kollaborations- und Kommunikationstools, Datenbanken und Kernbetriebssysteme zur Verfügung stellen. Da nun immer mehr Unternehmen auf Cloud-Services umsteigen, setzen einige Softwareanbieter restriktive Lizenzierungspraktiken ein. Auf diese Weise nutzen sie ihre Position als Gatekeeper aus, drosseln die Entwicklung von Brancheninnovationen, schränken ihre Kunden bei der Softwareauswahl ein und erzwingen einen sich steigernden Kostenrahmen für deren digitale Transformation.

Auch wenn sich diese restriktiven Auswirkungen von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich gestalten, gleichen sich die häufigsten Szenarien:

Verwendung restriktiver und nicht verhandelbarer Lizenzbedingungen, die es Kunden verbieten, Unternehmenssoftware (z. B. Softwaresuiten mit Produktivitätssoftware), die sie für die lokale Verwendung bezahlt und genutzt haben, beim Cloud-Anbieter ihrer Wahl zu verwenden
Zwang, lizenzierte Software auf spezieller Hardware zu betreiben, was die Betriebskosten erhöht und die Effizienz alternativer Cloud-Anbieter verringert
Zwangsbindung von Rabatten für Software-Massenlizenzen an den Kauf der Cloud-Dienste des gleichen Softwareanbieters
Änderung der Bedingungen von Kundenverträgen durch die Verwendung von außervertraglicher Dokumentation
Anwendung der Verdrängungstaktik „ABC – Audit, Bargain, Close“, um Kunden an die bestehenden Cloud-Dienste zu binden

Unabhängig davon, welche dieser Praktiken zum Einsatz kommt, ist das Ergebnis identisch: Unternehmenskunden bleiben nur noch begrenzte Möglichkeiten bei der Umsetzung ihrer Cloud-Migration. Die Folgen sind steigende Lizenzkosten sowie eine Einschränkung des Wettbewerbs, der Innovationskraft des Marktes und der Angebotsentwicklung von Cloud-Services. Anstatt ihre Unternehmen durch die digitale Transformation zukunftsfähig zu machen und ihre betriebliche Stabilität zu festigen, müssen CIOs und CTOs immense Zeit und Energie darauf verwenden, sich mit übermäßig restriktiven, komplizierten und undurchsichtigen Softwarelizenzierungsoptionen zu beschäftigen.

Eine internationale Bewegung

Die Coalition for Fair Software Licensing (CFSL) ist Teil einer großen Bewegung. Sie macht durch ihre Arbeit öffentlich auf die Bedeutung fairer und transparenter Softwarelizenzierungsbedingungen für Cloud-Dienste aufmerksam und informiert über die Negativfolgen restriktiver Geschäftspraktiken auf das Branchenwachstum, Entwicklungschancen, IT-Investitionen und IT-Sicherheit.

Die von der CFSL mitgetragenen Leitlinien/Grundsätze für faire Softwarelizenzierung wurden erstmals im April 2021 in Frankreich ins Leben gerufen – in Zusammenarbeit von CISPE (dem Verband der Cloud-Infrastrukturdienstleister in Europa) und CIGREF (einem CIO-Verband, das über 150 französische Unternehmen vertritt, darunter die größten an der Pariser Börse Euronext notierten Unternehmen). Seitdem haben die Leitlinien/Grundsätze für faire Softwarelizenzierung breite Unterstützung erhalten: von Interessensvertretern, die Cloud-Service-Startups und deren Risikokapitalgeber repräsentieren ebenso wie CIOs und Geschäftskunden in der gesamten EU, Großbritannien und in Israel. Die Koalition treibt ihr Engagement parallel zu diesen Aktivitäten von Europa ausgehend in Nordamerika voran und hat sich zum Ziel gesetzt, die aktuellen Geschäftsgepflogenheiten durch die Übernahme fairer Lizenzierungspraktiken zu verändern.

„Als Softwareanbieter im Gesundheitswesen hat die freie Wahl unseres Cloud-Anbieters nicht nur Auswirkungen auf unser Geschäft, sondern auch auf die Gesundheit und das Wohlergehen von Patienten überall. Restriktive Softwarelizenzen stellen eine reale Bedrohung dar, z. B. in Form von Preiserhöhungen, die einen direkten Einfluss darauf haben, wie wir Gesundheitsdienstleister und die von ihnen betreuten Patienten unterstützen können. Wir unterstützen die Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung, um Cloud-Kunden und ihre Stakeholder zu schützen.“

Technologieunternehmen im Gesundheitswesen

„Das Cloud Computing hat kostengünstige On-demand-IT-Services in alle Bereiche der Wirtschaft gebracht und damit die Produktivität und das Innovationsniveau von Unternehmen aller Größen gesteigert. Der intensive Wettbewerb und der Innovationswille unter den Cloud-Anbietern führen kontinuierlich zu einer Kostensenkung bei gleichzeitiger Erweiterung der Auswahlmöglichkeiten für die Kunden. Einige etablierte IT-Anbieter jedoch kontrollieren mit restriktiven Softwarelizenzierungspraktiken, wie Kunden die Vorteile konkurrierender Cloud-Angebote für sich nutzen könnten. NetChoice unterstützt die Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung als Fahrplan, um Innovationen voranzutreiben, Kunden sachgerecht zu bedienen und den Wettbewerb unter IT-Service-Anbietern zu fördern.“

NetChoice

„Frust, Nutzungseinschränkungen, drohende Audits und erhebliche Zusatzkosten. Das sind unsere Erfahrungen mit unlauteren Softwarelizenzierungspraktiken. Unternehmen benötigen einen transparenten Umgang mit ihren Softwareanbietern.
Wir unterstützen die Arbeit der Coalition for Fair Software Licensing, die Lizenzkunden schützt und sicherstellt, dass IT-Ausgaben effektiv und frei von bösen Überraschungen sind.“

Globaler Anbieter von Baumaterialien

„Unfaire Softwarelizenzierungspraktiken in der Cloud sind ein globales Problem, und CISPE ist erfreut, dass die Coalition for Fair Software Licensing ihre Leitlinien/Grundsätze in Nordamerika vorstellt. Ursprünglich von Kunden und Cloud-Anbietern in Europa ins Leben gerufen und gemeinsam konzipiert, ermutigen wir Kunden auf der ganzen Welt, die mit unfairen Softwarelizenzierungspraktiken konfrontiert sind, diese Leitlinien/Grundsätze als ein potentes Rahmenwerk für positive Veränderungen zu betrachten.“

CISPE

„Als Start-ups ist es entscheidend, so flexibel sein zu können, die Cloud-Infrastrukturen zu nutzen, die am besten zu den eigenen Zielen und denen der Kunden passen. Die Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung helfen der nächsten Generation von Software- und Dienstleistungsanbietern, Lock-ins zu vermeiden und faire Wettbewerbsbedingungen für alle zu sichern. Die Tatsache, dass die Leitlinien im US-amerikanischen Markt zum Einsatz kommen, verleiht dieser wichtigen Bewegung bei Innovatoren in Spanien und weltweit mehr Gewicht.“

Carlos Mateo Enseñat

Präsident der Asociación Española de Startups (AES) und Förderer der NUBES-Initiative in Spanien

„Die Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung wurden in Europa von CIOs und Cloud-Anbietern entwickelt und werden in Italien von digitalen Organisationen wie Assintel unterstützt. Assintel begrüßt die Einführung der Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung durch die Coalition for Fair Software Licensing in den USA. Die faire Lizenzierung von Software in der Cloud ist ein globales Thema für Unternehmen jeder Größe. In Italien hat unsere Regierung diese Herausforderung erkannt und gerade ihr Kartellgesetz aktualisiert, um unfaire Softwarelizenzierungspraktiken zu unterbinden. Unternehmen in den USA können nun ebenso wie die in Italien von einem Best-Practice-Rahmenwerk für die faire Softwarelizenzierung profitieren.“

Paola Generali

Präsidentin, Assintel

„Als langjähriger Verfechter offener Systeme und Netzwerke steht die CCIA für das Bekenntnis zum freien Wettbewerb, das sich auch in den Leitlinien/Grundsätzen der Coalition widerspiegelt, die ihre Arbeit gerade für eine faire Softwarelizenzierung für Cloud-Kunden auch in Nordamerika aufnimmt.“

Matt Schruers

President, CCIA (Computer and Communications Industry Association, USA)

„Einige Anbieter von Bestandssoftware versuchen, ihre derzeitige Dominanz auf dem On-Premise-Markt durch aggressive und restriktive Verträge, Lizenzbedingungen und Software-Audits auf den Cloud-Markt auszuweiten. Während viele von ihnen mit der ‘Freiheit der Cloud’ werben, wenden sie in Wirklichkeit Praktiken an, die Wettbewerb und Innovation hemmen, während sie ihre eigenen Gewinne auf Kosten ihrer Kunden steigern. Es kann nicht länger zulässig sein, dass diese Anbieter ihre räuberischen Praktiken verschleiern. Es erfüllt mich mit Stolz, mich der Coalition for Fair Software Licensing anzuschließen, um diesen Missstand öffentlich zu machen und realisierbare Lösungen dafür zu entwickeln.“

Craig Guarente

Gründer und CEO, Palisade Compliance, USA

„Trotz des aktuellen Fokus‘ auf kartellrechtliche Fragen in Washington missbrauchen riesige Softwareanbieter weiterhin ihren Status und ihre Marktmacht, um Geschäftskunden mittels erpresserischer Audits und restriktiver Lizenzvereinbarungen zu knebeln. In unserer Kanzlei, die Softwarelizenznehmer gegen genau diese Praktiken vertritt, erfahren wir die Auswirkungen eines solchen Geschäftsgebarens aus erster Hand. Junge wie etablierte Unternehmen werden regelmäßig mit unerwarteten Kosten belastet, müssen unermessliche Ressourcen für unberechtigte Audits verschwenden und werden davon abgehalten, jene technologischen Veränderungen vorzunehmen, die sie für ihr Unternehmen für notwendig halten. Wir unterstützen die Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung und glauben, dass sie einen ausgezeichneten und wichtigen Schritt darstellen, um Geschäftskunden endlich zu entlasten, und dazu beitragen, den Markt für kleinere Anbieter im Cloud-Ökosystem zu öffnen.“

Arthur S. Beeman & Joel T. Muchmore

Gründer von Beeman & Muchmore, LLP, USA

„Die Verbraucher profitieren von einem wettbewerbsfähigen und dynamischen IT-Markt. Der Wettbewerb fördert die Innovation und sorgt dafür, dass die Kunden faire Preise geboten bekommen. Übermäßig restriktive, missbräuchliche Lizenzvereinbarungen von IT-Unternehmen mit Marktmacht bewirken dagegen Nachteile für Behörden und Unternehmen in Form von sinkender Innovationskraft und langfristigen Preissteigerungen. Wir unterstützen die Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung und eine Politik, die Innovation, Wettbewerb und Lizenzierungspraktiken fördert, um den Kunden die Freiheit zu geben, verschiedene Anbieterlösungen zu kombinieren. Dies ist besonders entscheidend für Cyber-Security-Lösungen, denn Hacker entwickeln jeden Tag neue Strategien, Taktiken und Technologien für ihre illegalen Machenschaften. Die einzige Möglichkeit, Nationalstaaten und transnationale kriminelle Organisationen zu besiegen, besteht darin, dass die Politik dafür sorgt, den IT-Markt für Cybersicherheit so wettbewerbsfähig wie möglich zu halten und Kunden die freie Wahl zwischen verschiedenen Anbietern zu lasen.“

Anbieter von Cyber-Sicherheits-Lösungen

„Die Alliance for Digital Innovation unterstützt die Bemühungen der Coalition for Fair Software Licensing, die Wahlfreiheit der Kunden abzusichern und sich für den Zugang zu modernen und sicheren kommerziellen Lösungen einzusetzen. Als Vertreter von Kunden des öffentlichen Sektors sind wir der Überzeugung, dass Regierungsvertreter, IT-Verantwortliche und Cybersicherheitbeauftragte in Unternehmen Zugang zu so vielen modernen kommerziellen Softwarelösungen wie möglich haben sollten. Diese Lösungen nämlich sind entscheidende Erfolgsfaktoren, um digitale Innovation und Sicherheit im öffentlichen Sektor voranzutreiben. Die ADI unterstützt den Abbau von Hürden, die den Einsatz derartiger Lösungen hemmt – restriktive Lizenzierungspraktiken eingeschlossen.“

Alliance for Digital Innovation, USA

„Als Anwältin vertrete ich seit Jahren Geschäftskunden von Anbietern für Unternehmenssoftware und habe regelmäßig erlebt, dass diese räuberische Geschäftspraktiken anwenden, einschließlich dem künstlichen Aufblähen angeblicher Konformitätslücken, um ihre Gewinne zu steigern und die Optionen der Kunden zum Anbieterwechsel zu beschränken. Diese Praktiken haben Negativauswirkungen in der Gesamtwirtschaft, höhere Preise eingeschlossen, da Unternehmen unterschiedlicher Branchen gezwungen sind, für die Beseitigung dieser unvorhergesehenen Probleme aufzukommen. Ich unterstütze die Arbeit der Coalition for Fair Software Licensing, um meinen Mandanten zu helfen und ein Wirtschaftssystem zu fördern, das allen Menschen Chancen bietet.“

Pam Fulmer

Gründerin und Partnerin, Tactical Law Group LLP, USA

„Wir sind der Meinung, dass Lizenznehmer die Freiheit haben sollten, lizenzierte Software so einzusetzen, wie es für ihr Unternehmen am besten ist, einschließlich der Wahl des Cloud-Anbieters, die keine zusätzlichen Kosten verursacht. Nach unseren Erfahrungen mit Lizenzierungspraktiken, die mit den Leitlinien/Grundsätzen der fairen Softwarelizenzierung unvereinbar sind, unterstützen wir diese Prinzipien und fordern auch andere auf, die Coalition for Fair Software Licensing zu unterstützen.“

Vertreter der Versicherungswirtschaft

„Startups, die oft mit begrenzten Ressourcen arbeiten, brauchen die Freiheit, eine technologische Infrastruktur für sich zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Die Cloud-Computing-Infrastruktur ist für das Wachstum von Start-ups von zentraler Bedeutung, und die Leitlinien/Grundsätze für eine faire Softwarelizenzierung werden dazu beitragen, diese Autonomie zu wahren, unnötige Kosten zu vermeiden und Innovationen in diesem Umfeld zu fördern. Die branchenweite Einhaltung dieser Grundsätze wird die Wettbewerbsbedingungen für Start-ups verbessern.“

Engine

Unsere Geschäftsführung

Als Executive Director der CFSL fungiert Ryan Triplette, die sich als promovierte Juristin seit vielen Jahren auf Fragen des geistigen Eigentums, der Datensicherheit und des Wettbewerbsrechts spezialisiert hat.

Im September 2017 gründete Ryan das Beratungsunternehmen Canary Global Strategic, mit dem sie nordamerikanischen Unternehmen in der Frühphase und bereits etablierten Unternehmen beim Ausbau ihrer Geschäftsbeziehungen in Europa unterstützte. Vor der Gründung von Canary war Ryan in hauptverantwortlicher Position bei der Franklin Square Group tätig, einer spezialisierten Anwaltskanzlei mit Sitz in Washington, D.C., wo sie einige der innovativsten Technologieunternehmen der Welt bei ihrem Eintritt in neue und regulierungsintensive Märkte beriet.

Zuvor war Ryan als Director of Government Relations für die Intel Corporation tätig. Bevor sie in die Privatwirtschaft wechselte, diente Ryan sechs Jahre lang im Justizausschuss des US-Senats als Counsel und dann als Chief Intellectual Property Counsel für den gesamten Ausschuss unter der republikanischen Führung der damaligen Senatoren Orrin Hatch und Arlen Specter.

Ryan ist Mitglied der Anwaltskammer des Bundesstaates Virginia und hat einen J.D. (Juris Doctor) der University of Richmond School of Law sowie einen B.A. in Philosophie und Kommunikationswissenschaften der Vanderbilt University erworben.